Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTES

RETOURS
Chaque cœur est réalisé et emballé avec soin.
Si votre commande arrive endommagée, merci de me contacter dans les 24h après réception en me joignant une photo de l'article et son emballage, par email à ....
Nous discuterons d'une solution.

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de la commande, conformément à la législation en vigueur.
L'article devra être retourné dans son état d'origine avec suivi.
Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur.
Le remboursement ne sera effectué qu'après réception de l'article retourné dans son état d'origine.

PIÈCES UNIQUES
Les créations Atelier OzO sont réalisées entièrement à la main. De légers variations de couleur ou de finition peuvent exister par rapport aux photographies présentées sur le site. Ces différences participent au caractère unique de chaque pièce et ne peuvent être considérées comme des défauts.

COMMANDES SPÉCIALES
Les commandes personnalisées font l'objet d'échanges préalables avec le client. Elles ne peuvent être ni reprises ni remboursées une fois la réalisation commencée, sauf en cas d'erreur imputable à Atelier OzO

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les photographies, textes, visuels et créations présentés sur le site Atelier OzO demeurent la
propriété exclusive de leur auteur. Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite
préalable est interdite.

PAIEMENT
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify Payments

CONTACT
Pour toute question, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site.

Nom commercial : Atelier OzO

Entrepreneure : Sarah Quentin

SIREN :
495 184 483

SIRET :
495 184 483 00016

Catégorie juridique :
Entrepreneur individuel

Code APE :
90.03B – Autre création artistique